王玉秀家住掇刀區康居苑小區。晚上在子女家吃罷晚飯的她前往象山大道蘇畈橋公交站臺乘坐29路車回家。由于當時天氣較熱，便將毛衣脫下裝在隨身攜帶的手提袋中，到站下車時一疏忽將手提袋落在公交車上。

次日一早，王玉秀便將電話打到公交調度室反映此事。調度員讓王玉秀聯系29路公交司機曾娟。原來，當晚，曾娟打掃車廂衛生時撿到了王玉秀的手提袋，因沒有乘客聯系方式便妥善保管起來。很快，王玉秀來到萬達廣場公交站臺，找曾娟拿到了丟失的手提袋。面對王玉秀的感謝，曾娟笑答：“這是我們應該做的。”

曾娟39歲，2012年進入公交集團從事駕駛員崗位，平時為人和藹可親，樂于助人，曾連續多年被公司評選為“先進個人”。（通訊員：吳威）