近日，市公交集團接連涌現好人好事，一樁樁一件件，體現了公交人樂于奉獻、乘客至上的服務理念，也折射出城市文明友善的社會風貌。

3月26日下午，12路線駕駛員潘立輝在東寶停車場打掃衛生時拾到一部華為手機，擔心失主著急，他第一時間將手機交到調度室，等待失主聯系。不一會，失主全先生撥通電話，得知手機已被妥善保管，全先生十分感激。隨后全先生趕到公汽一公司調度室將手機取回，連聲向潘師傅和工作人員道謝。聽聞全先生家門鑰匙也丟失了，不知道是不是與手機一起掉落的，潘師傅主動開著私家車載全先生趕回東寶停保場尋找鑰匙。雖然鑰匙沒有尋到，但全先生被潘師傅的服務態度感染，硬塞給潘師傅兩百元錢表示感謝，回退無果，潘師傅通過話費充值，給全先生充回兩百元話費。

圖/全先生托母親為潘立輝送來錦旗

“拾金不昧是公交駕駛員的基本道德，幫助他人我自己也收獲了快樂，全先生的謝意我心領就好了。”潘立輝笑著說道。

無獨有偶，3月27日上午，5路線吳騰也因為貼心服務受到了乘客表揚。當天，吳騰駕駛車輛行駛至九龍谷站，上來了一位殘疾老人，得知老人下車站臺離回家還有100多米，擔心老人行動不便，在保證安全的前提下，吳騰載著老人行至家門口，才將老人扶下車。回到家中的老人十分感動，撥通了公交客服電話，希望對吳騰師傅進行表揚。

5路線相關負責人表示：“公交車未在站臺停車屬于違規操作，有一定安全隱患，公司不提倡這種做法。但吳騰行善的初衷和服務行為，值得所有駕駛員學習。”