“我要感謝你們公交公司培養的好司機”。5月14日下午，一位腿疾杵著單邊拐杖的近八旬老人，拿著感謝信和定制的表揚臺歷專程找到公交集團辦公室，滿懷感激的道出對公交5路線駕駛員吳金華的感激，稱其為“雷鋒式”好司機。

從老人的述說中了解到，老人名叫石明海，今年76歲，家住凱龍集團附近，每天出行都會乘坐5路公交車，因為腿腳不便出門都需要杵著拐杖，在乘坐公交車時，給5路線公交司機添了不少麻煩。特別5路線的駕駛員吳金華，每當他駕駛的車輛時，無論是任何乘客，在車廂人流擁擠時，他都會一邊疏導，一邊將乘客不便攜帶擺放的大小行李集中在車前保管，乘客下車時又一個一個的送到乘客手中，還叮囑其注意安全慢慢下車；遇見行動不便的老弱病殘類乘客，他更是細心停穩車輛，耐心幫扶，服務周到，使特殊群體的乘客感受到了溫暖和被尊重。搭乘過吳金華所駕駛公交車的乘客，對他的熱心腸服務都給出了高度的評價。為此8名年過7旬的的凱龍集團居民代表，聯合為5路車吳金華師傅制作了印有“服務熱心周到，技術純熟獨到，乘客感激遲到”的表揚臺歷，并寫了一封熱情洋溢的感謝信，。

為將表揚臺歷和感謝信送到公交集團，石老主動請纓，作為8名代表之一，克服腿部有疾，行動不便，特意來到公交公司請求對這樣的好司機能予以表揚。