8月31日上午9點多，荊門公交出租車工作群接到鄂HT1729出租車黃云芝師傅上報的拾到物品信息，黃師傅報告公司在他車后排左角落發現乘客落下的手提袋，袋內有戶口本、身份證、房產證、小孩接種疫苗本等，林林總總滿滿一袋家庭各種證件，黃師傅將拾物信息及圖片第一時間發到公司微信群，希望公司幫忙發布信息尋找失主！

公司管理員立即聯系黃師傅，黃師傅回憶，他在十里牌小學拉過一家3個乘客，一位女士，一位老人，一個學齡小孩，隨身還帶有行李箱、包包和及其它一些物品，黃師傅將這家人送到掇刀長坂坡路金鶴苑附近，估計他們下車時將手提袋遺失在車后左側角落、駕駛坐背后，那里是司機視線死角，黃師傅當時沒發現。后來，又有乘客坐后排中心城區，途中發現角落有個手提袋，黃師傅聞訊趕緊拿過來，看是滿滿一袋家庭重要證件，于是趕緊上報公司。 公司管理員馬上在交通12328服務平臺發布物品信息，便于失主比對找回！

再說這邊，遺失了家庭全部重要證件的曾女士一家急的直跺腳，今天小孩上小學一年級，上午她帶著老人孩子和所有證證本本去學校報名，結果回來不小心遺失了證件包！這些證件掉了可不行，補辦也麻煩，她想可能落在出租車上了，但不記得車號也沒有線索，一家人傻眼了。無助中，朋友提醒她如果是微信支付的可以試試微信后臺聯系對方！曾女士于是通過微信后臺聯系到黃師傅，黃師傅接到電話后安慰曾女士“您別急，證件包包我已經幫您收好了，我將車上乘客送到后，馬上專門給您送來”。

就這樣，黃師傅從放空車，從火車站到掇刀長坂坡把證件包包送到曾女士小區門口！曾女士接過證件包包感激萬分，硬要給現金表示感謝，黃師傅婉言謝絕，笑著說“這是我們應該做的，這樣的事情每天都在發生。為了便于大家找到物品，我們拾到物品都第一時間報告公司，公司上傳交通12328服務平臺，平臺接聽大家尋物電話”，還細心提醒曾女士以后出門一定清點帶好自己隨身物品！若是坐出租車遺失了，記得及時打12328交通服務熱線！看到黃師傅放空而來，又將放空而走，失而復得無比感慨的曾女士，在黃師傅不經意間拉開車門，說要拍下服務監督卡記下師傅姓名，結果悄悄把車上微信付款碼掃了52元！黃師傅交班后清點車費發現了這充滿愛心的52元，隨即報告公司管理員“這錢請幫忙還給乘客。乘客在我車上落了東西，也有我的原因，我沒提醒好！”

而曾女士說，黃師傅大老遠為我們送還證件包包到我小區門口，這52元是我們應付的車費，也是我們一家人的愛和敬意！

黃師傅說，做人最重要的就是“守信”。不守信，那還叫人。拾到物品歸還乘客是本分。樸實守信的黃師傅，好人好事不計其數。