近日來，為進一步推動我市出租汽車行業文明服務活動的深入開展，為我市創建全國文明城市、全國園林城市做出貢獻，市出租汽車公司高度重視出租汽車經營服務管理工作，并結合公司實際，周密部署，按照"公司化經營"管理的目標和辦法，確保公司出租汽車短時間內軟硬件服務水平得到提升，努力打造荊門出租汽車嶄新形象。
　　為了提升服務形象，公司首先投入了47萬元為600名駕駛員訂做了統一的工作夏裝和秋裝，并嚴格要求駕駛員工作期間著裝上崗，接受廣大市民監督；凡不著裝上崗的，公司一律對駕駛員進行停崗處理。其次是公司建立了手機短信平臺，能夠隨時通過短信提醒駕駛員注意安全行車、優質服務，行業有關重要通知能夠及時傳達到駕駛員。同時，公司拿出6萬元為282輛出租車安裝了統一的衛生座套，并監督駕駛員每周到清洗公司洗換一次。在出租車廂內粘貼了禁煙標志，提醒駕駛員營運中不吸煙、不打手機。
　　此外，公司還對出租汽車頂燈、計價器、門牌、運價表、服務監督卡"五統一"進行自檢自查，對不符合標準要求的車輛限期整改。同時，還安排專人深入到客運站、火車站、加氣站等出租車較為集中的地點對本公司車輛進行現場檢查，并做好檢查記錄，及時反饋經營中的各種情況，對發現的問題及時整改。
　　市出租汽車公司通過對駕駛員廣泛的動員、培訓和簽訂責任狀，并堅持自檢自查，規范服務管理，提高服務質量，為乘客提供安全、優質、舒適、快捷的服務，展現荊門出租車嶄新形象。