尊敬的市民朋友：
大家好！
首先衷心感謝廣大市民多年來對城市公交工作的關心和厚愛，理解和支持。經市物價局聽證，市政府批復，2013年8月1日起，公交集團公司投入城區運營的空調公交車定價為2元／人。屆時，空調公交車讓市民的出行有了新的選擇，您的出行會更加舒適。為此，我們向市民朋友發出如下溫馨告知：

1、空調公交車的票價，投幣和刷卡實際收費？
空調公交車票價為每人次2元，即在線路現行普通車票價基礎上每人次增加1元。市民投幣為每人次2元；刷公交IC卡為每人次1.6元。

2、屆時，這些空調公交車具體分布在那些公交線路上，每條線路上空調車與普通車的投放比例是什么？
從8月1日起，荊門公交集團的119輛空調車將主要分布在城區3路、8路、12路、21路、29路、36路共6條公交線路上。空調車投放比例為1:2.即1輛空調車2輛普通車交叉運營。

3、空調車的開啟時間，開啟標準是什么？不開空調時間投幣多少錢？
在夏季6月1日至9月30日，冬季12月1日至2月28日期間開啟空調時，票價為每人次2元。其他時間段一律按同線路普通車現行票價執行。

4、市民可以享受哪些優惠政策？
我市65周歲以上老年人持公交老年卡、殘疾人持公交愛心卡、現役軍人持本人有效軍人身份證件、革命殘疾軍人持本人革命軍人殘疾證件以及1.2米以下兒童一律免費乘坐公交空調車，18周歲以下在校學生持公交學生卡乘坐空調車減半收費。下肢殘疾、盲人，低保戶憑證享受 優惠；普通市民乘坐公交空調車持公交IC卡可享受八折優惠。

5、市民購買普通公交IC乘車卡，以及充值在什么地方？需要什么證件？
　　目前，公交IC乘車卡購買、充值（中心）點共12個，普通卡的購買不需要什么出具證件。具體分布為：

　　1、公交IC卡發行中心（荊門市虎牙關大道46號）電話：6036334；

　　2、公交IC卡火車站充值點（荊門市金龍泉大道1號，火車站對面）電話：2387058；

　　3、公交IC卡海慧充值點（海慧車站停車場內）電話：6032446；

　　4、公交IC卡東方百貨充值點（實驗小學對面）電話：2381021；

　　5、城南新區充值點（城南新區菜場斜對面，話機世界移動手機營業廳內）電話：2483673；

　　6、洪源市場站臺充值點（洪源市場站亭）；

　　7、鳳凰充值點（鳳凰娛樂城十字路口移動指定專營店）電話：2409466；

　　8、團結街充值點（團結街體彩店）；

　　9、泉口充值點（東寶區司法局旁聯合100超市）電話：2343939；

　　10、文化宮充值點（文化宮郵政亭）；

　　11、熱電廠充值點（熱電廠8路車終點站站亭）電話：2221456；

　　12、東方百貨天鵝廣場充值點（東方百貨天鵝廣場超市） 電話：2320812。

6、實行公交空調車票價后，空調車的統一標示是什么，有何具體區分，乘車服務是否會有提升？
　　空調車一律統一了標志，標志位 ，醒目地就能區分出與普通車的區別。實行票價后，我們將嚴格空調車服務，規范空調車管理。在方案規定時段保證空調開啟，在非空調開啟時段，氣溫低于開啟標準也要開啟空調運營，讓空調車服務名副其實。此外，加強駕駛員教育，提高服務水平。進一步加強駕駛員職業道德、交通法規、駕駛技術等方面的教育，提高駕駛員的服務意識、安全意識，不斷提高公交服務水平。
廣大的市民朋友們，我們真誠接受您們在安全駕駛、優質服務上的監督、檢查、關注。我們相信有了您的參與、支持、配合，荊門公交一定會更快更好的發展，我們也一定提升服務水平，提高安全行車系數，改善出行問題，打造乘車舒適度，竭誠為市民的出行服好務！
　　再次衷心感謝您的理解和支持！　

荊門市公共交通集團公司

二0一三年七月十八日