為提高廣大職工思想道德水平，深入推進我市創文明城市工作，7月9日，市公交集團公司開展了“講身邊典型，學文明禮儀，為市民服務”文明講堂活動。來自各營運公司的管理人員和線路駕駛員共計120余人參加了活動。

在活動中，荊門技師學院李悅副教授，以“文明交通，幸福荊城”為主題從視覺信號、聲音信號、語言信號等角度剖析了公交從業人員與乘客之間的交流規范，現場通過互動與播放視頻案例的方式，讓大家真真切切的感受到標準的職業儀容、聲音狀態、說話內容，可以讓公交文明窗口形象更加彰顯，公交駕駛工作更加舒心愉悅。

通過此次活動，使廣大干部職工對公交服務規范有了更深層次的理解。大家紛紛表示在今后的工作和生活當中努力提升個人素質，爭當服務楷模，為創建文明城市加油助力。