一、公交IC卡類別及服務對象

    1.普通卡：面向廣大群眾公開發售。普通卡可多人使用，允許跨年度使用，卡內金額不作廢。

    2.學生卡：面向荊門市全日制小學、初中、普通高中在校學生發售。學生卡僅限本人使用。

    3.敬老卡：面向年滿65周歲及以上老年人。敬老卡僅限本人使用。

    4.愛心卡：（1）殘疾軍人；（2）荊門市登記在冊基干民兵；（3）盲殘、下肢殘疾和低保戶殘疾人。愛心卡僅限本人使用。

二、刷卡乘車范圍及乘車優惠

    1.普通卡和學生卡：可乘坐市內所有線路公交車。普通卡刷卡乘車實行八折優惠；學生卡實行成人票價乘車五折優惠。

    2.敬老卡和愛心卡：可免費乘坐市內所有線路公交車。

三、各類業務所需資料及流程

  （一）普通卡

    1.首次辦卡。憑身份證到服務網點辦理（具體詳見服務網點一覽表）。

    2.年審。無需年審。

    3.掛失補卡。已實名者請攜帶實名登記者身份證辦理掛失手續，舊卡余額三天后可轉入新卡；未實名者須實名登記后才能辦理掛失手續。（此業務可代辦）

 （二）學生卡

    1.首次辦卡。憑身份證、1張一寸近期彩照到服務網點（具體詳見服務網點一覽表）辦理。

    2.年審。每年8~9月份年審，根據學生實際年齡辦理（15歲及以下可審三年，16歲可審兩年，17歲可審一年。），持學生卡辦理，逾期不審則無法正常使用，年審后方能使用；如持卡人已不具備使用學生卡條件，公司將不再為其辦理學生卡，卡內余額可憑戶口本或身份證轉入普通卡。（此業務可代辦）

    3.掛失補卡。請攜帶首次辦理時所需證件辦理，交納新卡費用三天后領取新卡，舊卡余額可轉入新卡。（此業務可代辦）

 （三）敬老卡

    1.首次辦卡。憑身份證到服務網點（具體詳見服務網點一覽表）辦理。

    2.年審。自領卡之日起，滿一年的最后一個月，持身份證和敬老卡辦理，逾期不審則無法正常使用，年審后方能使用。（此業務可代辦）

    3.掛失補卡。請攜帶身份證辦理，交納新卡費用三天后領取新卡，舊卡余次可轉入新卡。（此業務可代辦）

 （四）愛心卡

    1.首次辦卡。（1）殘疾軍人請攜帶身份證、殘疾軍人證和1張一寸近期彩照辦理；（2）基干民兵請攜帶身份證、基干民兵證和1張一寸近期彩照辦理；（3）低保戶殘疾人請攜帶身份證、殘疾證、低保證和1張一寸近期彩照辦理；（4）盲殘和下肢殘疾請攜帶身份證、殘疾證和1張一寸近期彩照辦理。（此業務不可代辦）

    2.年審。（1）殘疾軍人愛心卡：請攜帶身份證、殘疾軍人證和愛心卡年審，逾期不審則無法正常使用，年審后方能使用；（2）基干民兵愛心卡：請攜帶身份證、基干民兵證和愛心卡辦理，逾期不審則無法正常使用，年審后方能使用；（3）低保戶殘疾愛心卡：請攜帶身份證、殘疾證、低保證和愛心卡辦理，逾期不審則無法正常使用，年審后方能使用；（4）盲殘和下肢殘疾愛心卡：請攜帶身份證、殘疾證和愛心卡辦理，逾期不審則無法正常使用，年審后方能使用。（此業務不可代辦）

    3.掛失補卡。需本人攜帶首次辦理時所需證件掛失，交納新卡費用三天后領取新卡，舊卡余次可轉入新卡。（此業務不可代辦）

四、服務網點及辦理時限

（一）服務網點一覽表

注：夏令時時段：4月—9月

      冬令時時段：10月—12月、1月—3月

（二）辦理時限

五、語音提示含義

    1.提示“請充值，刷卡有效”，表示刷卡成功，但卡內余額已不足5元，乘客應及時充值；

    2.提示“余額不足，請購票”，表示刷卡不成功，卡未扣款，乘客應投幣或掃碼乘車；

    3.提示“無效卡”，表示此卡未按規定年審，乘客應投幣或掃碼乘車。

六、用卡注意事項

    1.請將IC卡妥善保管，若不慎丟失請及時掛失；

    2.切勿將IC卡與銀行卡同時放置，刷卡時請單獨使用，以免造成銀行卡扣費現象；

    3.切勿將IC卡彎曲、鉆孔、刻劃、水浸或置于高壓、高溫、強磁場等不良環境；如出現上述情況造成IC卡人為損壞的，換領新卡將收取新卡費用。